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¿Necesito una alarma, una centralita o un hub?
No. UMBRAL se conecta directamente al Wi-Fi de tu casa: solo necesitas el sensor, tu router y la app gratuita en el móvil. Durante la configuración usa también Bluetooth para emparejarse más rápido; después funciona solo por Wi-Fi.
¿Funciona con cualquier Wi-Fi?
Funciona con redes de 2,4 GHz, que emiten prácticamente todos los routers de España (la mayoría emite 2,4 y 5 GHz a la vez). Si tu router junta las dos en una sola red, te explicamos cómo emparejarlo.
¿Me sirve para una segunda residencia?
Sí, siempre que en esa vivienda haya Wi-Fi funcionando. El sensor avisa a través de internet: si en la casa no hay conexión, no puede enviarte avisos.
¿Es compatible con Alexa y Google Home?
Sí. Desde la app se vincula en un par de minutos con Amazon Alexa y Google Home para ver el estado y crear rutinas, por ejemplo que Alexa anuncie en voz alta cuando se abre la puerta.
¿Qué pilas usa? ¿Vienen incluidas?
Usa 2 pilas AAA (LR03), las de los mandos a distancia. No vienen incluidas. Cuánto duran depende de cuántas veces se abra la puerta al día; la app te avisa cuando se están gastando para que las cambies a tiempo.
¿Puedo tener varios sensores?
Sí, todos los que quieras y cada uno con su nombre: «Puerta principal», «Nevera», «Ventana del salón»… Todos aparecen en la misma app. Por eso los packs salen más a cuenta.
¿Se puede quitar sin dejar marca?
No hace falta taladrar. El adhesivo es fuerte para que no se caiga, pero se retira despegándolo con cuidado; un poco de calor con un secador ayuda.
¿Hay que pagar alguna cuota?
No. Ni cuotas, ni suscripción, ni permanencia. La app y los avisos son gratuitos.
¿Cuánto tarda en llegar?
Enviamos a toda España con número de seguimiento. El plazo habitual es de 5 a 10 días laborables. En cuanto sale tu pedido te mandamos el enlace de seguimiento por email. Más detalles en Envíos y devoluciones.
¿Y si no me convence?
Tienes 30 días desde que lo recibes para devolverlo y te reembolsamos el dinero. Consulta la política de devoluciones.